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東莞押運員風采——記東莞市保安服務總公司東保押運分公司駐東城區農村信用合作聯社守押中隊中隊長王俊

發布時間:2015年5月18日 瀏覽次數: 1964

他,先后被總公司評為“優秀保安員”、“最佳保安員”和“優秀中隊長”;2014年,被廣東省保安協會評為“第四屆全省先進保安員”,他所帶領的中隊連年被總公司評為“先進守押中隊”。他,就是王俊。

現年45歲的王俊自2006年進入東莞市保安服務公司以來,先后擔任押運員、押運車長,現任東保押運分公司駐東城區農村信用合作聯社守押中隊中隊長。在9年的保安工作中,他從一名普通的押運員做起,勤奮執著,積極進取,任勞任怨,以突出的成績實現了自己的人生價值。9年的實踐和磨練,他深深地認識到,無論什么樣的單位,什么樣的工作,只有干一行、愛一行、鉆一行,心中裝有工作,時時刻刻講紀律、守規距,踏實做人,用心做事,才能帶好一班人,才能為客戶提供優質高效的服務。

立足本職不斷提高自身素質

2006年,王俊工作了19年的東莞市五金交化站在市場經濟的浪潮中未能幸免,被宣布清算破產,他自己亦成為了一個下崗工人。面對突如其來的變故,他彷徨,他無助,不知道以后的生活怎么辦,自己的路以后該怎么走。正當他煩惱無助的時候,通過朋友的推薦,他來到東莞市保安服務總公司應聘守押隊員,通過公司嚴格的政審和體檢,順利地進入到了押運分公司,進入押運分公司只是第一步,要想成為一名合格的守押隊員,還必須經過嚴格的技能培訓,經考核合格后才能上崗。憑著良好的政治素質和身體素質,經過40余天的強化訓練,王俊以優異的成績和過硬的業務技能順利地成為了一名守押隊員。

成為守押隊員后,面對全新的工作,全新的挑戰,王俊不斷完善自我,加強學習,潛心鉆研業務知識和押運操作技能,并虛心向隊友和客戶單位從事武裝守押工作的前輩請教,學習他們的經驗。由于他踏實肯干,技能過硬,服務周到,很決在守押隊員中脫穎而出,第二年就被任命為押運車長。在以后的工作中,王俊更是勤奮敬業,積極進取,知難而上,勇于擔當,認真完成各項工作任務,在隊員面前樹立了榜樣,在客戶面前樹立了口碑,更得到了公司的信任和肯定。

2012年,他被任命為公司駐東城區農村信用合作聯社守押中隊中隊長。擔任中隊長以后,他知道,這既是領導的信任,又是對他的鞭策。他深知自己的責任重大,唯有干好自己的本職工作,腳踏實地,認認真真地做好每一件事,才能履行好自己的職責。在公司領導的鼓勵和幫助下,他不斷充實自己,學習掌握押運服務技能和管理技能,在工作中敢想、敢管、敢做,較陜地掌握了管理技能,業務水平不斷提高.對中隊的管理也愈發成熟,日臻完善,他的管理能力和水平得到了公司領導和客戶單位領導的充分肯定。由于其工作能力和業務技能出色,在每年的新訓押運員培訓時,都被公司選為培訓教官。

以身作則隊伍管理常抓不懈

作為一名基層管理者,王俊深知肩上的責任和榜樣的力量。他每天一定是最早來到中隊的人,也是每天最后一個離開中隊的人,日復一日,年復一年,風雨無阻,從未因為個人私事遲到或早退過一次。由于他帶頭以身作則,嚴格要求自己,中隊的隊員也極少出現無故遲到或早退的現象。

因自己所帶的隊伍“有槍”、“有車”、“有錢”,一套行之有效的管理規章必須建立和完善,在擔任東城區農村信用合作聯社守押中隊中隊長后,他積極與客戶單位領導進行溝通,征求他們對押運工作的意見和建議,并結合中隊實際,依據《押運服務操作規程》,先后完善制定了《考勤制度》、《安全檢查制度》、《車輛管理制度》、《槍支管理制度》、《庫房守護制度》和《突發事件處置預案》等規章,并將這些規章制度一一上墻,利用每天守押任務結束后的間隙,組織隊員集體學習。同時,加大督察工作力度,對儀表不整,工作不盡責,作風渙散,執行制度不力的隊員按照考核制度,當即進行處罰,扣除該隊員的績效分,并納入年終考核,做到獎罰分明。在加強業務技能培訓的同時,他每周還組織全體隊員進行各項法律法規的學習,并要求每名隊員做好學習筆記,入腦入心,以此提高隊員的政治理論修養,確保他們思想進步、立場堅定、與時俱進。通過夯實基礎,不斷完善中隊管理,狠抓隊伍履職能力和服務技能的提高,使聯社守押中隊在短時問內成為公司的先進中隊,被聯社領導譽為是一支可信賴和放心的守押隊伍。

作為中隊長,平時要處理許多繁雜瑣事,尤其是節假日和夜間,電話24小時開機,大事小事都得一把抓,需要很強的責任心,稍有風吹草動就要去看個究竟、弄個明白。王俊經常利用休息時間到隊員家中走訪,與他們傾心交談,了解隊員8小時工作以外的生活情況,預防個別隊員結交社會不良朋友,讓隊員樹立良好的人生觀、價值觀,不讓他們走彎路走邪路,保持隊伍的純潔性。付出總有回報,王俊的工作隊員記在心里,領導看在眼里,中隊各項工作井然有序,隊伍的團結心、凝聚力空前高漲,中隊上下心往一處想,勁往一處使,圓滿完成了各項守押工作任務,且無任何安全責任事故發生。王俊擔任中隊長3年來,沒有休息過一天,但他從不言苦,辛勤的付出換來了優秀的I作成績。

忠實履職服務客戶保安全

東城區信用合作聯社守押中隊現有守押車輛4臺,守押隊員30人,擔負著東城區各鄉鎮70個營業網點的押運護衛任務,且點多線長,每天押運里程長達400多公里。

為保汪守押任務的絕對安全,他從小事做起,從細微入手,狠抓隊員業務技能的掌握和責任心培養,以此來提高隊伍的履職能力和服務質量。一是合理調整押運線路,、東城區信用聯社的營業網點遍布全區,面對社會治安形勢復雜,營業網點離守押中隊較遠,押運安全面臨較大風險的不利局面時,他結合押運安全和營業網點的實際情況,對各營業網點的押運線路進行了重新組合,使其運行更合理,守押更安全,正是他的合理淵配,守押效率得到了極大提高,押運安全得到了有效保障。二是強化槍支的管理和培訓。槍支安全是管理工作的重中之重,他要求隊員認真遵守槍支彈藥使用的各項規章制度,嚴格執行“雙人雙鎖槍彈分離”和“集體取槍驗槍”的操作規程,按制度佩帶子彈,保養好槍支,堅持每周一和雨后及時擦拭,保持槍支的良好性能,保證無損壞、無銹蝕,保持槍支良好的使用狀態。同時,加強隊員對《槍支管理法j的學習,提高隊員依法使用槍支的自覺性,不違規使用槍支,確保槍支安全。蘭是定期召開駕駛員學習會議,組織學習道路交通安全法規。在學習中,要求駕駛員每天提前到崗檢查擦拭車輛,保汪無故障出車。定期對駕駛員的學習情況進行考核檢查,使每名駕駛員都能保征按照押運工作要求駕駛車輛,不違章,不開超速車、斗氣車、特權車,保證運鈔車行駛安全。四是抓服務質量的提高。他始終堅持“客戶第一、服務第一、質量第一、安全第一”的思想,把提高服務質量作為守押工作的核心來抓,從細微入手,從小事做起,加強與客戶的溝通和交流,不定期向客戶發放《服務意見征求表》和《顧客滿意度調查表》,征洵客戶意見,以此發現問題,改進不足。

2010年7月18日,東莞遭遇歷史罕見特大暴雨洪災。特大洪澇災害的發生,給地處低洼地段的人民銀行金庫帶來了嚴重威脅。險情就是命令,根據公司的安排部署,全體押運隊員立即投入到抗洪搶險的戰斗中,王俊沖鋒在前,不畏艱險,冒著車輛在洪水中隨時可能熄火和被沖走的危險,始終沖在抗洪搶險的最前面。哪里有危險,哪里就有他的身影,他和隊友一起克服重重困難,為客戶單位安全轉移現金近億元,避免了客戶單位的重大經濟損失,為金融財產安全做出了應有貢獻,贏得了客戶單位的充分肯定和高度贊揚。

9年的押運工怍,王俊付出了汗水,收獲了喜悅。“我們既是客戶單位安全工作的保衛者,又是公司的形象代言人。”他說道,“我們必須把安全工作做好、做實,才對得起客戶對我們的信任,才無愧于保安這個職業。”面對未來,他充滿信心。(通訊員:陳皓)

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